Diese Hinweise erläutern ausschließlich, welche Rechte Nutzerinnen und Nutzer in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften haben, wie entsprechende Anträge gestellt werden können und innerhalb welcher Fristen sie bearbeitet werden.
Allgemeine Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Cookies, technischen Technologien, Empfängern oder sonstigen Datenschutzthemen werden hier nicht erneut dargestellt.
1. Recht auf Auskunft
Nutzerinnen und Nutzer können verlangen zu erfahren, ob personenbezogene Daten zu ihrer Person verarbeitet werden.
Soweit dies der Fall ist, kann nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Auskunft über folgende Punkte verlangt werden:
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verarbeitete Kategorien personenbezogener Daten;
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Zwecke der Verarbeitung;
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Herkunft der Daten, soweit diese nicht unmittelbar bei der betroffenen Person erhoben wurden;
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Kategorien von Empfängern;
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vorgesehene Speicherdauer oder Kriterien für deren Festlegung;
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bestehende Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung.
Soweit gesetzlich vorgesehen, kann außerdem eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangt werden.
2. Recht auf Berichtigung
Sind personenbezogene Daten unrichtig, unvollständig oder nicht mehr aktuell, kann deren Berichtigung oder Ergänzung beantragt werden.
Dies kann beispielsweise Kontaktangaben, Lieferdaten, Bestellinformationen oder andere personenbezogene Angaben betreffen, die einer konkreten Anfrage oder Bestellung zugeordnet sind.
3. Recht auf Löschung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kann die Löschung personenbezogener Daten verlangt werden.
Ein Löschungsanspruch besteht jedoch nicht uneingeschränkt. Eine weitere Speicherung kann insbesondere erforderlich sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Daten noch für steuerliche, finanzielle, rechtliche oder sonstige gesetzlich vorgeschriebene Zwecke benötigt werden.
Soweit eine vollständige Löschung rechtlich nicht möglich ist, wird die weitere Verarbeitung auf den jeweils zulässigen Zweck beschränkt.
4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den Voraussetzungen der DSGVO kann verlangt werden, dass personenbezogene Daten nur noch eingeschränkt verarbeitet werden.
Dies kann insbesondere in Betracht kommen, wenn:
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die Richtigkeit der Daten bestritten wird;
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die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung geprüft werden muss;
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eine Löschung nicht gewünscht wird, obwohl die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden;
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ein Widerspruch gegen eine Verarbeitung geprüft wird.
Während einer wirksamen Einschränkung werden die betreffenden Daten nur noch im gesetzlich zulässigen Umfang verarbeitet.
5. Recht auf Widerspruch
Soweit eine Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch eingelegt werden.
Der Widerspruch wird unter Berücksichtigung des konkreten Verarbeitungsvorgangs und der gesetzlichen Anforderungen geprüft.
Gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten für Zwecke der Direktwerbung kann jederzeit Widerspruch eingelegt werden.
Nach einem wirksamen Widerspruch werden die betreffenden personenbezogenen Daten nicht weiter für Direktwerbung verwendet.
6. Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Nutzerinnen und Nutzer personenbezogene Daten, die sie selbst bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
Soweit rechtlich und technisch möglich, kann auch die direkte Übermittlung dieser Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangt werden.
7. Widerruf einer Einwilligung
Beruht eine Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer Einwilligung, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der erteilten Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.
Der Widerruf betrifft nur solche Verarbeitungsvorgänge, die tatsächlich auf einer Einwilligung beruhen.
8. Antrag auf Ausübung von Datenschutzrechten
Anträge zur Ausübung der genannten Rechte können über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten eingereicht werden.
Damit eine Anfrage möglichst eindeutig zugeordnet werden kann, sollten je nach Anliegen insbesondere folgende Angaben gemacht werden:
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Name;
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geeignete Kontaktdaten;
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Bezeichnung des gewünschten Datenschutzrechts;
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gegebenenfalls Bestellnummer oder andere Informationen, die für die Zuordnung erforderlich sind.
Es sollten nur solche zusätzlichen personenbezogenen Daten übermittelt werden, die für die Bearbeitung des konkreten Antrags erforderlich sind.
9. Identitätsprüfung
Zum Schutz personenbezogener Daten kann vor der Bearbeitung eines Antrags geprüft werden, ob die anfragende Person zur Ausübung des betreffenden Rechts berechtigt ist.
Soweit erforderlich, können zusätzliche Informationen zur Identitätsbestätigung angefordert werden.
Die für die Identitätsprüfung bereitgestellten Informationen werden nur verwendet, soweit dies für die Prüfung und Bearbeitung des jeweiligen Antrags erforderlich ist.
Es werden keine weitergehenden Angaben verlangt, als für eine angemessene Identitätsprüfung notwendig sind.
10. Bearbeitungsfrist
Anträge auf Ausübung von Datenschutzrechten werden innerhalb der nach der DSGVO vorgesehenen Fristen bearbeitet.
Grundsätzlich erfolgt die Bearbeitung unverzüglich und spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags.
Ist ein Antrag besonders komplex oder liegen mehrere Anträge gleichzeitig vor, kann die Bearbeitungsfrist unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlängert werden.
Über eine erforderliche Verlängerung sowie deren Gründe wird innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist informiert.
Sind zusätzliche Informationen zur Identitätsprüfung oder zur eindeutigen Zuordnung des Antrags erforderlich, kann die weitere Bearbeitung von der Bereitstellung dieser Angaben abhängen.
Die interne Bearbeitung nach Reihenfolge des Eingangs verändert die gesetzlichen Fristen nicht.
11. Prüfung und mögliche Einschränkungen eines Antrags
Die Einreichung eines Antrags bedeutet nicht automatisch, dass die gewünschte Maßnahme in jedem Fall vollständig umgesetzt werden kann.
Bei der Prüfung wird insbesondere berücksichtigt, ob:
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die gesetzlichen Voraussetzungen des geltend gemachten Rechts erfüllt sind;
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gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten entgegenstehen;
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Rechte oder schutzwürdige Interessen anderer Personen betroffen sind;
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gesetzliche Ausnahmen oder Einschränkungen anwendbar sind.
Kann einem Antrag ganz oder teilweise nicht entsprochen werden, wird dies nach Maßgabe der gesetzlichen Anforderungen erläutert.
Zwingende Rechte der betroffenen Person bleiben unberührt.
12. Beschwerderecht
Nutzerinnen und Nutzer haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt.
In Deutschland richtet sich die zuständige Aufsichtsbehörde nach den jeweils anwendbaren Zuständigkeitsregeln.
Das Beschwerderecht besteht unabhängig davon, ob zuvor eine Anfrage über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten gestellt wurde.
13. Kontakt
Zur Ausübung von Datenschutzrechten oder bei Fragen zu einem bereits eingereichten Antrag stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:
Kontaktadresse:
4619 N Pennsylvania Ave #2B
Oklahoma City, OK 73112
Telefon:
+1 (405) 729-4168
E-Mail:
aftersales@helqexa.com
Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr, ausgenommen Feiertage
Servicegebiet:
Deutschland